法意+蔚蓝海岸+意南阳光深度11晚13天（意签）

产品亮点：

★意大利：永恒之都-罗马文艺复兴之都-佛罗伦萨最古老的水城-威尼斯最美海岸—那不勒斯、阿马尔菲

★法国：法国蔚蓝海岸—尼斯、薰衣草的故乡—阿维尼翁浪漫之都—巴黎

法国南部热门城市-摩纳哥阿维尼翁一网打尽

特别安排：

★贴心安排便携式移动WIFI，5人一台让您欧洲旅行途中不再无聊

★全程精选欧洲当地酒店4星住宿，免费升级一晚五星酒店，保证网评7.5分以上

★特别安排一餐意大利风味餐.意大利冰激凌午晚餐升级为六菜一汤，

★世界最大的博物馆-卢浮宫(含ipad讲解)

★特别安排入内参观波旁王朝宫殿-凡尔塞宫

★特别安排特别赠送搭乘船身纤巧、船尾镶着金色海马的贡多拉，游世界最古老水城

★特别安排巴黎塞纳河游船，欣赏沿途浪漫美景、两岸闻名遐迩的历史名胜及建筑

★特别安排搭乘法国TGV(巴黎-阿维尼翁)，免去舟车劳顿的辛苦

★法国最美村庄勾禾德

★特别安排游览地中海北岸，隔世小岛，世界文化遗产——五渔村

★世界文化遗产的意大利阿马尔菲海岸，被美国《国家地理》杂志评为一生中必须去的51个美丽的地方之

★特别安排法国南部蔚蓝海岸：马赛、尼斯、摩纳哥尽情享受地中海岸灿烂阳光造访法国南部，徜徉在蔚蓝海岸尼斯，到摩纳哥体会这个景致王国的气派：1、尼斯：漫步在风光旖旎的蔚蓝海岸，徜徉在玫瑰花与棕榈点缀的盎格鲁大街。陶醉在天使湾；2、摩纳哥：富丽堂皇的蒙特卡罗，各式各样老爷古董汽车令人称羡，感受欧洲富豪奢华风情；

具体行程如下：

第一天

7月25日

星期三

南京Q赫尔辛基Q罗马

参考航班:AYJULNKGHEL

AYJULHELFCO

按照集合时间准时在机场集合送机后，搭乘芬兰航空公司客机经赫尔辛基转机飞往罗马。

交通：飞机/旅游巴士

用餐：/

酒店：四-五星级酒店

第二天

7月26日

星期四

罗马-KM-那不勒斯

上午：早餐后，驱车前往美丽海岸线那不勒斯。

午餐：自理

下午：抵达后游览，漫步那不勒斯，享受迷人的地中海风光；参观市中心的，在广场上外观壮丽的，气势不凡的，闻名的，美丽的等建筑。当晚住那不勒斯。

晚餐：六菜一汤

交通：旅游巴士

用餐：早、X、晚餐

酒店：四-五星级酒店

第三天

7月27日

星期五

那不勒斯-阿玛尔菲-罗马

上午：早餐后，驱车前往阿马尔菲海岸被评为全世界50个最美景点之一，位于意大利南部的坎佩尼亚区，东起海滨小城萨利诺(Salerno)，西至距离苏莲托(Sorrento)，其间囊括了拉维罗(Ravello)、波西塔诺(Positano)、米诺利(Minori)、阿玛菲(Amalfi)等多个依山傍水、风光旖旎的小镇。大部分房屋依山而建，砌白墙，远看如一只只栖息在嶙峋礁石上的大鸟(游览时间不少于1小时，外观)。

午餐：自理

下午：行程结束后，前往罗马附近酒店休息。

晚餐：六菜一汤

交通：旅游巴士

用餐：早、X、晚餐

酒店：四-五星级酒店

第四天

7月28日

星期六

罗马-KM-佛罗伦萨

上午：早餐后，游览罗马（含一个意大利冰淇淋）参观古罗马帝国专供奴隶主、贵族和自由民观看斗兽或奴隶角斗的古斗兽场（外景）（约30分钟），古斗兽场占地2万平方米，可容8万观众。斗兽场是古罗马的象征，断壁残桓中依稀可见古罗马的繁盛。斗兽场一侧的君士坦丁凯旋门是古罗马凯旋门中最大、最著名、也是保存最完好的一座，法国巴黎的凯旋门就是以它为蓝本加以设计、构建的；昔日古罗马帝国的中心，现存世界最大面积的古罗马废墟，古罗马废墟，以及罗马城现存的三座凯旋门之一的君士坦丁凯旋门（共约30分钟）。

午餐：六菜一汤

下午：驱车前往佛罗伦萨，游览大卫像的仿制品（参观20分钟）—大卫像是米开朗基罗26岁受委托雕塑，30岁时完成的，雕像由一整块纯白大理石雕成。参观圣母百花大教堂、乔托钟塔（参观30分钟），圣母百花大教堂和乔托钟塔是佛罗伦萨的主座教堂。佛罗伦萨市区自由活动约1小时，让您充分感受这座艺术之都的魅力。行程结束后入住附近酒店。

晚餐：自理

交通：旅游巴士

用餐：早、意大利特色餐、X餐

酒店：四-五星级酒店

第五天

7月29日

星期天

佛罗伦萨-KM-威尼斯--博洛尼亚

上午：早餐后，驱车至威尼斯，乘船至威尼斯本岛游览叹息桥建于年因桥上死囚的叹息声而得名的著名的叹息桥。叹息桥是一座外观上很奇特的桥，过桥的人被完全的封闭在桥梁里，是威尼斯最著名的景点之一。（游览时间不少于15分钟，外观）；圣马可广场千万只飞翔和平鸽的圣马可广场，是威尼斯的政治、宗教和传统节日的公共活动中心（游览时间不少于15分钟，外观）；圣马可大教堂这里曾是中世纪欧洲最大的教堂，是威尼斯建筑艺术的经典之作，它同时也是一座收藏丰富艺术品的宝库。圣马可大教堂是威尼斯的骄傲，圣马可大教堂是基督教世界最负盛名的大教堂之一，是第四次十字军东征的出发地。（游览时间不少于30分钟，外观）★威尼斯贡多拉乘着船身纤巧、船尾镶着金色海马的贡多拉，船游威尼斯。（时间不少于30分钟，含船票），DFS威尼斯FondascodeiTedeschi商场，威尼斯全新大型免税店,为您提供卓越服务,享受难忘及完美的购物体验!店内云集多个全球流行奢侈品牌。在大都会建筑事务所（OMA）和室内设计师JamieFobert的手中，十三世纪德国商人在威尼斯贸易的场所变成了现代威尼斯的高端商场，向世界各地的环球旅行者和当地居民贩卖关于审美、时尚、艺术和生活的梦想。

午餐：六菜一汤

下午：行程结束后驱车前往博洛尼亚附近入住酒店。

晚餐：自理

交通：旅游巴士

用餐：早、午、X餐

酒店：四-五星级酒店

第六天

7月30日

星期一

博洛尼亚-KM-五渔村-84KM-热那亚

上午：早餐后，乘车前往游览世界文化遗产之五渔村地区，展开利古里亚海岸的五乡地之旅，由蒙特罗索、威尔纳查、科尼利亚、马纳罗拉、利欧马乔雷五个渔村而组成的五乡地区，依著山势而开垦出的房舍与田园，保留原始的自然美，与世隔绝彷彿世外桃源，而被联合国教科文组织列为世界遗产，更有人形容是北意的阿玛菲。盘据在悬崖上一栋栋色彩缤纷的房舍，及岸边停靠色彩缤纷的船只，每到夏天海面上点点白帆，与许多游泳的人影，村落上餐厅、咖啡厅、商店林立是这些小渔村的典型风光，沿途安排搭乘当地火车来往于村落之间，可欣赏到在悬崖峭壁的绵延海岸线及山谷有许多色彩缤纷的房舍，斜坡上绿意盎然的葡萄园，景色宜人，令人心旷神怡！

午餐：六菜一汤

下午：驱车前往热那亚——五彩海岸，这里有着金色的沙滩和布满岩石的蜿蜒的海岸线。诗人海湾，提古丽诺湾，杰诺安天堂海湾，帕尔梅海滨和菲奥里海滨共同构成了利古里亚黄金海岸。一系列的空旷的沙滩，小型港口，迷人的景致都等着人前去欣赏，这些在夜晚都变成了购物中心。行程结束后入住附近酒店休息

晚餐：自理

交通：旅游巴士

用餐：早、午餐、X餐

酒店：四-五星级酒店

第七天

7月31日

星期二

热那亚-摩纳哥--尼斯

上午：早餐后，驱车前往摩纳哥城市观光（不少于1小时）：游览周围陈列着路易十四时期铸造炮台的王宫广场；外观被世人誉为摩纳哥百年传统守护神的王宫。尼斯是地中海沿岸法国南部的城市，位于普罗旺斯-阿尔卑斯-蓝色海岸大区，拥有全欧洲最具魅力的黄金海岸地，有着世外桃源的味道，令人流连忘返，地中海的光与影、海岸与天空造就了这里超越其他欧洲地区的艺术气质。尼斯英国人漫步大道这条海边大道已经成为了尼斯的标志之一。它沿着天使湾，从尼斯机场一直延伸到城堡丘陵，长达5公里，大道一侧遍布豪华酒店、名品店及艺术画廊，另一侧有很多散步、轮滑及骑自行车的人，还有在街头表演的艺术家。如果没有沿着这条大道走一遍，可以说没来过尼斯。

午餐：六菜一汤

下午：行程结束后入住附近酒店休息

晚餐：自理

交通：旅游巴士

用餐：早、午餐、X餐

酒店：四星级酒店

第八天

8月1日

星期三

尼斯-马赛-阿维尼翁

上午：早餐后，驱车前往游览法国第二大城市马赛，法国最大的海港，景色秀丽，气候宜人，他是法国历史上最悠久的城市，始建于公元前6世纪，后衰落几乎绝迹，10世纪再度兴起。年法国大革命时期，马赛人高唱《莱茵河战歌》进军巴黎，激昂的歌声鼓舞着人们为自由而战。这首歌后来成为法国国歌，被称为《马赛曲》。马赛旧港是整个马赛的重点和精华所在地，是这座因海而生，因海而盛的城市灵魂。倘若想要更加真实地了解马赛，旧港是远道而来的游客们的最佳选择。

午餐：六菜一汤

下午：下午游览塞南克修道院（外观，时间不少于15分钟）隐藏在绿林环绕的幽静山谷之中，也是《山居岁月》一书的故事背景。阿维尼翁断桥的本名：圣贝内泽桥，是中世纪的著名桥梁。这座桥最初建于年-年，横跨于罗讷河之上，起到连接阿维尼翁和左岸的阿维尼翁新城的作用。原来的长度约为米，但因经常遭受洪水袭击，危险系数不断增高，终于在年特大洪水后，这座桥的大部分被冲毁，终于不再使用。此后它被废弃，没有人试图修复它。幸存的桥拱也陆续倒塌或被拆除，最初的22个桥拱今日只有4座保存下来，成为了今天的“断桥”。琼瑶的电视剧《又见一帘幽梦》中，阿维尼翁断桥给人留下了深刻的印象。其入口要经过Chatelet林荫大道，从RocherdesDoms公园或PontEdouardDaladier桥可以看到一些如梦似幻的遥远风景，也可以从河对岸的lledelaBarthelasse岛的Berges散步区观赏远处的风景。

晚餐：自理

交通：旅游巴士

用餐：早、午餐、X餐

酒店：四星级酒店

第九天

8月2日

星期四

阿维尼翁-TGV-巴黎（法国高速列车的搭乘时间以当日实际出票时间为准）

上午：早餐后，乘法国高铁前往巴黎

午餐：六菜一汤

下午：参观★凡尔塞宫（游览时间不少于1小时，入内参观）。著名的波旁王朝宫殿，富丽堂皇，宏伟、壮观，它的内部陈设和装潢富于艺术魅力。五百多间大殿小厅处处金碧辉煌，豪华非凡。内部装饰，以雕刻、巨幅油画及挂毯为主，配有17、18世纪造型超绝、工艺精湛的家具。宫内还陈放着来自世界各地的珍贵艺术品，其中有远涉重洋的中国古代瓷器。行程结束后入住巴黎附近酒店休息。

交通：旅游巴士、TGV

用餐：早、午餐、X餐

酒店：四星级酒店

第十天

8月3日

星期五

巴黎

上午：抵达法兰克福后转机飞法国巴黎。拜访塞纳河右岸的法国国家艺术宝库---★卢浮宫（参观1.5小时，含ipad讲解器）。是世界上最古老、最大、最著名的博物馆之一。位于法国巴黎市中心的塞纳河北岸，始建于年。卢浮宫也是法国历史上最悠久的王宫。藏品中有被誉为世界三宝的《维纳斯》雕像、《蒙娜丽莎》油画和《胜利女神》石雕，更有大量希腊、罗马、埃及及东方的古董，还有法国、意大利的远古遗物。陈列面积5.5万平方米。

中午：六菜一汤

下午：前往位于巴黎西部的拉德芳斯商业区，外观与埃菲尔铁塔成为法国最具有影响力的现代建筑之一的著名的新凯旋门。后沿历史轴前往闻名遐迩的凯旋门，凯旋门是法国皇帝拿破仑?波拿巴为纪念奥斯特利茨战争的胜利而建立，又称星形广场凯旋门，为巴黎四大代表建筑之一。星形广场凯旋门全部由石材建成，高48.8米，宽44.5米，厚22米，中心拱门宽14.6米。

晚餐：自理

交通：旅游巴士

用餐：早、午、X餐

酒店：四星级酒店

第十一天

8月4日

星期六

巴黎

上午：前往闻名遐迩的凯旋门，凯旋门法国皇帝拿破仑?波拿巴为纪念奥斯特利茨战争的胜利而建立，又称星形广场凯旋门，为巴黎四大代表建筑之一。星形广场凯旋门全部由石材建成，高48.8米，宽44.5米，厚22米，中心拱门宽14.6米，香榭丽舍大道，香榭丽舍大道东起巴黎的协和广场西至星形广场（即戴高乐广场），地势西高东低，全长约米,宽米，是巴黎大街中心的女王（凯旋门+香街+协和广场共参观1小时）。乘坐★塞纳河游船（游览时间：不少于45分钟），饱览两岸名胜古迹。

午餐：六菜一汤

下午：奥斯曼大街自由活动不少于2小时。

晚餐：自理

交通：旅游巴士

用餐：早、午、晚餐

酒店：四星级酒店

第十二天

8月5日

星期天

巴黎Q赫尔辛基Q南京

参考航班：AY205AUGCDGHELAYAUGHELNKG+1

早餐之后，乘车前往机场办理退税以及登机手续，乘坐芬兰航空公司航班经赫尔辛基转机返回南京。

交通：旅游巴士/飞机

用餐：早、X、X餐

酒店：/

第十三天

8月6日

星期一

南京

抵达南京，愉快行程圆满结束。

温馨提示：抵达机场后请第一时间将您的护照、登机牌交予领队或导游，以便递交领馆进行销签工作。根据领馆的要求，部分客人可能会被通知前往领馆进行面试销签，请提前做好思想准备，谢谢您的配合！

特别提示：所有时间安排，游览顺序仅供参考，由于交通天气路况等诸多因素导游有权对行程安排进行合理调整。

备注：特别赠送的自费项目，因客人自身原因放弃，费用不退

服务标准：

1、欧洲当地四星级酒店，升级一晚五星级酒店，共计11晚（双人标准间，含西式早餐）；

2、中式午、晚餐共计10餐。（六菜一汤，用餐时间在飞机或船上以机船餐为准，不再另退餐费。行程中公里数较长的午，晚餐导游有权根据实际情况选择退餐费以保证行程的顺利进行。）含一顿意大利特色餐、一个意大利冰淇淋；

3、国际往返机票（含机票税）经济舱；

4、全程旅游巴士及专业司机；

5、全程中文领队兼导游服务；

6、行程中有★号景点的首道门票；

7、团队旅游签证费；

8、旅游人身意外险；

9、旅行社责任险；

10、2-3人一台WIFI；

11、已包含境外司机、地陪等相关境外服务人员服务费。

服务标准未包含：

1.护照费；

2.洗衣、理发、电话、饮料、烟酒、付费电视、行李搬运等私人费用；

3.行李海关课税，超重行李托运费、管理费；

4.行程中未提及的景点游览及其他费用，如特殊门票、游船（轮）、缆车、地铁票等费用；

5.因交通延阻、罢工、大风、大雾、航班取消或更改时间等人力不可抗拒原因所引致的额外费用；

6.签证相关的例如未成年人公证，认证等相关费用；

备注：

1.上述行程次序、景点、航班及住宿地点可能临时变动、修改或更换，最终行程以出发前我公司确认的行程为准；

2.我公司保留因航空公司、签证、政府、天气等因素而更改行程和追加差价的权利。

3.行程中所列航班号及时间仅供参考，将根据实际情况做出合理的调整；

4.欧洲同北京时间时差：夏季六小时；冬季七小时（个别国家不同地区也会有时差，均以当地到达时间为准）；

5.行程中所注明的城市间距离，参照境外地图，仅供参考，视当地交通状况进行调整；

6.温馨提示：孕妇不宜选择长途旅行，请游客在报名时务必慎重

服务标准说明：

1、景点说明：行程中未标注“入内参观”的景点均为游览外观；入内参观景点均含首道门票；

2、行程说明：

（1）本社有权根据景点节假日休息（关门）调整行程游览先后顺序，但游览内容不会减少，标准不会降低；

（2）行程景点实际游览最短时间，以行程中标注时间为准；

（3）根据国际航班团队搭乘要求，团队通常须提前3-3.5小时到达机场办理登机手续，故国际段航班在当地下午15点前（含15点），晚间21点前（含21点）起飞的，行程均不含午餐或晚餐；

3、酒店标准：

（1）行程中所列酒店星级标准为当地酒店评定标准；

（2）欧洲习惯吃简单的早餐，酒店提供的早餐通常只有面包、咖啡、茶、果汁等；

（3）欧洲的三、四星级酒店大堂都比较小，无商场，电梯每次只能乘坐两个人和行李，大部分酒店没有电梯；

（4）欧洲有些酒店的双人标准房会设置一大一小两张床，方便有小孩的家庭游客；还有些酒店双人房只设置一张大的双人大床，放置双份床上用品，有时是二张单人床拼在一起，用时可拉开；

（5）由于各种原因如环保、如历史悠久、如欧洲气候较温和等，较多酒店无空调设备；

（6）按照欧洲酒店惯例，每标间可接待两大人带一个1.2米以下儿童（不占床），具体费用根据所报团队情况而定；若一个大人带一个1.2米以下儿童参团，建议住一标间，以免给其他游客休息造成不便；

（7）依照旅游业现行作业规定，本公司有权依据最终出团人数情况，调整房间分房情况。(包括夫妻分开住宿及加床）

4、退餐说明：

（1）欧洲部分城市、城镇没有中式餐厅，将退客人餐费；

（2）欧洲有些城市的中餐厅不接待团队用餐，将退客人餐费；（3）团队行程用餐时间在高速公路休息站，无法安排中餐厅用餐,将退客人餐费；

（4）退餐费标准：五菜一汤退5欧元每人，六菜一汤退6欧元每人；

（5）如因客人自身原因放弃用餐，导游不退餐费

5、退税说明：

退税是欧盟对非欧盟游客在欧洲购物的优惠政策，整个退税手续及流程均由欧洲国家控制，经常会出现退税不成功、税单邮递过程中丢失导致无法退税等问题，我们会负责协调处理，但无法承担任何赔偿。另外游客未在正规商店购物造成未能退税，旅行社不承担任何责任；导游有责任和义务协助贵宾办理退税手续,导游应详细讲解退税流程、注意事项及税单的正确填写。但是如果因为贵宾个人问题（如没有仔细听讲、没有按照流程操作、没有按照流程邮寄税单）或者客观原因（如遇到海关退税部门临时休息、海关临时更改流程、税单在邮寄过程中发生问题商家没有收到税单等）在退税过程中出现错误，导致您被扣款、无法退钱、退税金额有所出入等情况，旅行社和导游仅能协助您积极处理，并不能承担您的损失，请贵宾们理解。

6、保险说明：

我社所上旅行意外伤害保险（含路华救援保险）；意外伤害险不包括游客自身携带疾病、旧病复发，且在出团日前天内未经过治疗的疾病；（如心脏病复发、高血压、糖尿病并发症、移植手术复发、孕妇、精神病发作等等）；

7、退费说明：

（1）如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力因素无法游览，我社将按照旅行社协议，退还未游览景点门票费用，但赠送项目费用不退；

（2）游客因个人原因临时自愿放弃游览，酒店住宿、餐、车等费用均不退还；

8、补费说明：

（1）如遇航空公司政策性调整机票价格，请按规定补交差价。机票价格为团队机票，不得改签换人退票；

（2）如果旅游目的地国家政策性调整门票或其他相关价格，请按规定补交差价；

9、其他说明：意见反馈表，我社处理游客意见，以游客交回的《团队意见反馈表》为依据，请您秉着公平、公正、实事求是的原则填写《团队意见反馈表》；

销签说明

1.按照欧洲各使馆现行规定，会抽查团队部分或全部出团客人回国后面试销签。使馆会在团队出团后予以通知，抽查到的客人必须按照使馆通知时间本人前往使馆。建议客人将返程机票订在回国当天下午或第二天；如遇回国抵达当天为周五、周六或周日，请订下周一下午或晚上的航班，以避免使馆通知面试而耽误航班（各使馆周五下午不对外办公）。

2.当您从欧洲离境时，一定检查海关是否给您的护照盖了清晰的离境章，它是您已经回到中国的唯一凭证。如果没有盖章或者章不清晰无法辨认将会导致使馆要求您面试销签，由此造成不必要的损失，非常抱歉只能由本人承担！请您谅解的同时也请您自己务必仔细留意！

3.部分使馆通常会待客人回国几天后才通知面试消签，此种情况较难理解，但实属使馆现行做法。且所有面试费用由客人自理，请各位客人做好被通知面试销签准备。

4.欧洲使馆规定，凡在旅行社参团办理团队签证的客人须在回国抵达首都机场时将护照、全程登机牌交回使馆销签，同时，护照销签时间取决于各使馆的工作进度，由于旅游旺季或有大型活动等原因，使馆的工作量很大，销签的时间会长些，请客人予以理解并做好这个准备。届时会有专人向您收取，谢谢您的配合！

请务必保管好全程登机牌，并核对姓名拼写，发生姓名错误请及时告知导游，及时补救。若因客人自身原因丢失、缺损登机牌证明或姓名不正确，请抵达中国后配合旅行社第一时间前往使馆面试销签；如果不能当即销签，使馆将会通知面试核销签证，由此产生的所有费用由客人承担！！！

行程外的活动安排说明：

1.为了使您此次的旅行能够得到更充分体验。我们将在行程时间允许且在旅游者的实际需求的的情况下，会向您推荐下述表格中所罗列的活动。

2.此次活动完全在您个人自愿并主动参加为先决条件下进行，旅行社禁止导游所有的强迫或其它利诱手段进行兜售。

3.当您决定参加表格中所罗列的活动时，请向当团导游索取相关票据，并在票据指定位置签名。

4.我们尊重所有游客的选择，当您不愿意参加表格中所罗列的活动时，请您根据我们行程安排的内容进行活动，我们将不会在为您额外安排其它活动，敬请谅解。

行程外活动安排补充说明

第一部分：购物

1.欧洲是购物天堂，大多数名品价格远低于国内售价。在欧洲旅行期间，合理的购物安排将会成为您旅行的重要收获之一；

2.欧洲法律规定：购物金额低于0欧元以内可支付现金,超出0欧元以上金额需用信用卡或旅行支票等支付。如果您此次出行有购物需求，请携带VISA、MASTER的信用卡；中国银联已经开通境外刷卡业务，在欧洲很多国家地区都可以使用带有“银联“标志的各类银行卡消费。为确保您的财务安全，建议您携带银行卡出行，详情可咨询中国银联24小时服务热线。同时为了满足您在境外消费时更加安全便利，我们推荐您使用带有银联标识的国际信用卡（国际信用卡是指：国内银行机构发行的，一般情况下指带有外币信用额度的卡片。卡片除带有银联标识外(unionpay银联）；同时也会有Master或者VISA字样）。在银联指定商户使用银联消费不仅免收手续费并且回国后可以用人民币直接还款，减少汇率折损，经济实惠。在其它未指定商户使用Master,或者visa消费方便快捷。

3.如遇不可抗力（天气、罢工、政府行为等）或其他旅行社已尽合理注意义务仍不能避免的事件（公共交通延误或取消、交通堵塞、重大礼宾等），为保证景点正常游览，旅行社可能根据实际需要减少本补充协议约定的购物场所，敬请游客谅解。

4.退税说明：

退税是欧盟对非欧盟游客在欧洲购物的优惠政策，整个退税手续及流程均由欧洲国家控制，经常会出现退税不成功、税单邮递过程中丢失导致无法退税等问题，我们会负责协调处理，但无法承担任何赔偿。另外游客未在旅游团指定商店购物造成未能退税，旅行社不承担任何责任；导游有责任和义务协助贵宾办理退税手续,导游应详细讲解退税流程、注意事项及税单的正确填写。但是如果因为贵宾个人问题（如没有仔细听讲、没有按照流程操作、没有按照流程邮寄税单）或者客观原因（如遇到海关退税部门临时休息、海关临时更改流程、税单在邮寄过程中发生问题商家没有收到税单等）在退税过程中出现错误，导致您被扣款、无法退钱、退税金额有所出入等情况，旅行社和导游仅能协助您积极处理，并不能承担您的损失，请贵宾们理解。

全程绝不强制购物，行程中的自由活动期间，推荐游客在以下购物场所购物，以下购物场所购买的商品，非质量问题，旅行社不协助退换；游客自行前往其他购物场所购买的商品，旅行社不承担任何责任；

国家

商店名称

主要商品

法国

巴黎老佛爷百货公司、巴黎春天百货公司、巴黎春天卢浮宫店、

BUCHERER表店、OMEGABOUTIQUE表店、CARTIER

BOUTIQUE表店、SUFFERN免税店、BENLUX免税店、

花宫娜香水博物馆、法国印象/德国印象、VVSAS

百货公司、名品箱包、手表、眼镜、服

装、化妆品、香水

意大利

罗马MITSUKOSHI三越

百货

佛罗伦萨MICHELANGELOPERUZZI

各种手工皮具、皮衣、眼镜、三色金、…

佛罗伦萨M.C.M

各大品牌包、皮具、饰品、箱包...

佛罗伦萨THEMALL

购物村

威尼斯DFS免税店

免税品

我已阅读并充分理解以上所有内容，并愿意在友好、平等、自愿的情况下确认：

旅行社已就上述商店的特色、旅游者自愿购物、购物退税事宜及相关风险对我进行了全面的告知、提醒。我经慎重考虑后，自愿前往上述购物场所购买商品，旅行社并无强迫。我承诺将按照导游提醒办理退税事宜，并遵循旅行社的提示理性消费、注意保留购物单据、注意自身人身财产安全。如不能获得当地的退税，我将自行承担相关的损失。

我同意《购物补充确认》作为双方签署的旅游合同不可分割的组成部分。

旅游者确认签字：

签字日期

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冯芳

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长按







































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